§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem https://turtletent.pl prowadzony jest przez: Aleksander Stebel Partner AS, z siedzibą przy ul. Stokrotki 3, 05-850 Ożarów Mazowiecki, NIP: 6342291156, REGON: 277736309 (dalej: Sprzedawca).

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu i jego akceptacja.

Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

§2 Definicje

  • Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego Turtle Tent, tj. Aleksander Stebel Partner AS.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zamówienia w sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem oferty i sprzedaży w sklepie internetowym.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§3 Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

W celu złożenia zamówienia, Klient zobowiązany jest do poprawnego wypełnienia formularza zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę, co stanowi moment zawarcia umowy sprzedaży.

§4 Ceny i płatności

Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności:

  • przelew tradycyjny,
  • płatność elektroniczna (np. Przelewy24, BLIK, karta płatnicza),
  • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

Termin płatności wynosi 7 dni od daty złożenia zamówienia, chyba że wybrano opcję płatności przy odbiorze.

§5 Dostawa

Produkty dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostawy realizowane są przez wyspecjalizowane firmy kurierskie.

Koszty oraz przewidywany czas dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej opcji transportu.

Realizacja zamówienia (przygotowanie do wysyłki) następuje w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

§6 Reklamacje i zwroty

W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@turtletent.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania przez Sprzedawcę. Klient zostanie poinformowany o wyniku postępowania reklamacyjnego w sposób analogiczny do sposobu złożenia reklamacji.

§7 Odstąpienie od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą elektroniczną lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na adres: Aleksander Stebel Partner AS, ul. Stokrotki 3, 05-850 Ożarów Mazowiecki.

Zwrot środków pieniężnych nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia oraz Produktu w stanie niepogorszonym.

§8 Konto Klienta

Klient może, ale nie musi, założyć konto użytkownika w sklepie, co umożliwia podgląd historii zamówień i zarządzanie danymi dostawy.

Założenie konta odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie sklepu.

§9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Aleksander Stebel Partner AS.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz na podstawie zgody Klienta – zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Dane mogą być udostępniane jedynie podmiotom realizującym usługi dostawy lub obsługi płatności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany nie będą miały wpływu na prawa nabyte Klientów, w szczególności dotyczące umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy:

  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.